إدارة المرتجعات وسجلات الاسترداد

خطوة بخطوة

1. حدد ما إذا كان البيع من نقطة البيع أو المتجر الإلكتروني، ثم افتح إجراء المرتجع المناسب.
2. حدد المعاملة الأصلية والمنتج أو المتغير والكمية المؤهلة، وسجّل سبب العميل.
3. افحص البضاعة المرتجعة وراجع الموقع ومعالجة المخزون المتاحة قبل التأكيد.
4. راجع مبلغ الاسترداد وطريقة الدفع. اتبع إجراء المزود عند الحاجة وتحقق من نتيجته.
5. أعد فتح البيع والمرتجع وراجع رصيد العميل وحركة المخزون والأثر المحاسبي المرتبط.

سؤال شائع

هل يثبت سجل المرتجع أن المزود أعاد المبلغ؟

تحقق من حالة الاسترداد لدى المزود وأثره المسجل على الدفع. تصف حالات المرتجع والمخزون والدفع أجزاء مختلفة من العملية.

واصل التعلم