الدرس 55 من 64
محتوى المتجر والعملاء
إعداد كسب نقاط الولاء واستبدالها وانتهائها
حدد قواعد واضحة للنقاط وراجع أرصدة العملاء وسجلها.
قبل البدء
حدد اسم البرنامج ونسبة الكسب وقيمة الاستبدال والقنوات المدعومة.
خطوة بخطوة
- افتح الولاء وراجع تفعيل البرنامج واسمه.
- حدد النقاط المكتسبة للمبلغ النقدي وراجع النسبة.
- حدد نقاط الاستبدال وقيمتها والحد الأدنى والحدود المعروضة.
- راجع الانتهاء والقنوات واحفظ البرنامج واقرأ القواعد قبل عرضه للعملاء.
- راجع نقاط العميل وسجلها بعد معاملة مؤهلة واستخدم التصدير المتاح لتدقيق الأرصدة.
تحقق من النتيجة
يجب أن تتبع النقاط المكتسبة والمستبدلة القواعد وترتبط بالنشاط الفعلي.
سؤال شائع
هل نقاط الولاء نقد في المحفظة؟
لا. تخضع النقاط لقواعد البرنامج، وراجع المحفظة بصورة مستقلة.